Nossa plataforma opera no modelo 100% pré-pago: você escolhe o plano ideal para a sua carteira, paga antecipadamente e tem seus anúncios ativos durante o mês.
Como funciona
Planos por capacidade: você contrata uma quantidade fixa de vagas (ex.: 10, 50, até o limite de 2.000 imóveis).
Controle total de limite: se você atingir o teto do seu plano (ex.: tentar cadastrar o 11º imóvel em um plano de 10), o sistema bloqueia a nova inserção e abre uma janela para você fazer o upgrade para um plano maior.
Sem cobranças surpresa: você nunca é cobrado a mais sem autorização. Não há taxas retroativas nem multas.
Tolerância de 5 dias: vencido o plano, você tem 5 dias corridos de tolerância com os anúncios ainda no ar para regularizar o pagamento.
Bloqueio por vencimento: passados os 5 dias de tolerância sem pagamento, seus anúncios saem do ar e o cadastro de imóvel novo fica bloqueado.
Prazo de 60 dias: se o plano permanecer sem pagamento por 60 dias corridos, a conta e todos os imóveis, fotos e dados cadastrados são excluídos automaticamente e de forma definitiva.
Regras de assinatura
Contratação pré-paga: o acesso à plataforma e a veiculação de imóveis ocorrem mediante a contratação e o pagamento antecipado do plano escolhido pelo usuário.
Limite de vagas: cada plano dá direito a um número fixo de cadastros simultâneos. Ao atingir o limite contratado, novos cadastros ficam restritos até a contratação de um plano superior.
Inadimplência e suspensão: a ausência de pagamento além dos 5 dias de tolerância bloqueia automaticamente a visibilidade de todos os anúncios do usuário.
Descarte de dados: o não pagamento da assinatura por período superior a 60 (sessenta) dias corridos resulta na exclusão automática e definitiva dos imóveis, fotos e registros do sistema, sem aviso prévio ao usuário.
Reembolso
Ao confirmar o pagamento, o plano é liberado e os anúncios entram no ar imediatamente — o serviço contratado já começa a ser prestado e pode gerar contato, proposta ou negócio fechado em poucas horas. Por isso, uma vez que os anúncios entraram no ar, não há reembolso do período contratado.
Reembolso integral só se aplica a erro comprovado de cobrança (ex.: cobrança duplicada ou valor incorreto) ou falha do sistema que tenha impedido a ativação do plano — nesses casos, entre em contato em até 7 dias.
Perguntas frequentes
Como funciona o pagamento dos planos?
O sistema é 100% pré-pago. Você escolhe o plano com o volume de imóveis que atende sua carteira e paga o mês para utilizar. Não geramos dívidas nem cobranças extras automáticas.
O que acontece se eu precisar cadastrar mais imóveis do que meu plano permite?
Ao tentar cadastrar um imóvel acima do limite contratado, o sistema bloqueia a criação e exibe uma janela para você escolher um novo plano com maior capacidade.
E se eu atrasar o pagamento da mensalidade?
Você tem 5 dias de tolerância após o vencimento, com os anúncios ainda no ar. Passado esse prazo, os anúncios saem do ar. Você tem até 60 dias no total para reativar sua assinatura e recuperar seus dados — passado esse prazo, a conta e os imóveis cadastrados são excluídos automaticamente e não podem ser recuperados.
